2021-08-30 13:50:28 公安招警考试网 文章来源：人民网
【导读】华图招警考试频道同步人民网发布：坚持创新发展理念 推动高等体育院校后勤高质量发展,详细信息请阅读下文!欢迎大家加入招警考试交流群: 
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2019年9月，国务院办公厅印发《体育强国建设纲要》，部署推动体育强国建设，充分发挥体育在建设社会主义现代化强国新征程中的重要作用。拥有优质体育资源的高等体育院校在我国高素质体育人才培养和体育事业发展中有着不可替代的责任和担当，是推进体育强国建设的关键力量。而高等体育院校的后勤保障工作又是其进行教学、训练、科研及其社会服务的重要保障和必不可少的支撑，直接关系到学校高素质体育人才培养目标的实现。
进入了新时代，各高等体育院校更加注重发展质量，提出“一流学校一流学科”“国际国内一流体育大学”建设目标，这对学校后勤保障能力也提出了更高的要求。自我国高校后勤社会化改革启动以来，各高等体育院校也积极响应国家政策，不断进行后勤社会化改革的探索、实践，后勤服务能力不断得到提升。但目前后勤工作还存在多个方面矛盾和问题，服务质量及其保障能力与 “双一流大学”“国际国内一流体育大学” 建设要求还有较大差距。
创新是推动经济和社会发展的不竭动力。创新同样是推动高等体育院校后勤事业持续、高质量发展的动力源泉。高等体育院校需坚持创新发展理念，不断研究新情况、新问题，结合自身的实际发展情况，开动脑筋，集思广益，让创新贯穿后勤的一切工作中，与时俱进地推进思想观念、服务内容、工作模式、工作手段、人才机制等各个方面的创新，为后勤高质量发展提供可靠动力。
创新思想观念，推进后勤服务理念人本化。后勤服务应确立为学校高等体育教育事业服务的价值观念，坚持“三服务，三育人”宗旨，牢记为学校教学、训练、科研以及师生生活做好服务的使命，转变被动管理、重物轻人的思想观念，树立以人为本的人本化后勤服务理念，想师生所想，急师生所急，主动提供方便快捷、优质高效的后勤服务，满足学校的实际发展要求以及师生在教学、训练、科研以及生活等方面多元化服务需求，让学校后勤真正成为管理育人、服务育人、环境育人的阵地。
创新服务内容，推进后勤服务特色化。适时调整服务内容以适应学校教师和学生的物质文化生活需求结构的变化。除了通过引入社会资源、深挖内部潜力不断扩大服务项目，构建全方位、多系统的多元化服务产品体系外，还应充分考虑到高等体育院校“立足体育”的办学特殊性，利用学校的体育特色和优势，开发、培育致力于体育事业发展的服务产品，为体育院校师生体育教学、运动训练以及体育科研提供有针对性的个性化服务内容，既丰富后勤服务的内容，又实现服务产品的特色化，使后勤服务发展顺应高等体育院校发展趋势，并在满足、培育全校师生后勤服务需求的同时利用自身的体育特色品牌实施“走出去”战略，向社会开放高等体育院校后勤既有的体育资源。
创新工作模式，推进后勤服务精细化。不断创新后勤工作模式，把后勤服务做精做细，以满足广大师生对后勤服务精益求精的需求，提高师生幸福感。首先，制定详细的职业道德标准、服务行为标准、质量技术标准、安全操作标准及实施细则，对每一项具体任务、每一个业务流程、每一个工作环节都有明确、细化的服务标准和规范的服务行为规定，使每位员工明确自己的工作职责和服务对象，知道该做什么，做到什么程度，达到什么效果或目标;其次，还制定完善、量化、细化、科学的工作绩效考核体系对服务行为进行监控、评估、奖惩，确保精细化管理与服务落到实处。
创新工作手段，推进后勤服务智能化。抓住科技变革带来的机遇，在后勤工作中加强对信息化建设和智能化建设的探索，积极推进物联网、互联网、人工智能等新技术在后勤服务体系的应用，实现后勤日常工作与信息化手段的融合，创建集信息采集、推送、决策、督办、反馈等于一体的综合性后勤业务管理数字平台，使后勤部门通过数字平台能及时、准确地掌握各项工作的状况，确保后勤工作方面的问题能够被快速、准确地定位并得到及时有效的处理，推进后勤工作的智能化发展，形成线上线下，无时无处不在的校园服务环境。
创新用人机制，推进后勤队伍专业化。注重后勤人才队伍建设，不断完善用人机制，实现后勤员工知识与技能专业化，让专业的人做专业的事。首先，做好人才引进规划，采取个性化和差异化的准入考核标准，通过不同渠道吸纳不同学科、不同类型的专业人才进入后勤队伍;其次，按照岗位标准化要求对现有工作人员进行针对性的知识与技能培训，提高专业水平和业务素质;再次，加快建立合理的奖惩制度和科学的员工选聘机制，坚持优升、平降、劣汰的用人理念，激励员工不断提高知识与技能;最后，重视后勤企业文化建设，通过凝练和宣传后勤文化，提高员工对后勤服务价值观、自身职业道德观的认识，培养良好的职业道德和敬业精神。
(作者付东，系成都体育学院副院长、副研究员、硕士研究生导师)
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