2015-10-16 17:12:56 公务员考试网 文章来源:华图教育
【导读】华图招警考试频道同步华图教育发布:2015年招警考试面试:结构化面试高分技巧,详细信息请阅读下文!欢迎大家加入招警考试交流群:789859228领取资料考试交流。
【何谓结构化面试】
招警结构化面试,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。为了帮助考生更好的适应结构化面试,华图招警考试网将通过以下内容的详解:面试着装、面试礼仪、应变能力、人际沟通能力、组织协调能力、综合分析能力及拟任职位的匹配性,帮助大家更好的把握机会,取得面试成功。
【结构化面试中高分技巧之面试礼仪】
一、注意姿态:如没有人引你进门,那就一定要先敲门;要是觉得紧张在进门前深呼吸,要记得从你进门的那时起,考试就已经开始了,要始终面带微笑。
二、入门前:温习自己进门后要说的话,敲门三声或两声,得到允许再入场。
三、入场、退场:入场后,轻轻关上门,不要出现响声,然后微笑着有自信的向考官走去。
1、入场:走到桌旁,站定,鞠躬(鞠躬要不卑不亢,约45度,先礼后言较为妥当。),问好:“各位尊敬的考官,在场的工作人员大家上午(下午)好,我是XX号考生”,在考官示意坐下后“谢谢”然后坐下,坐下时注意不要将椅子弄出声响。
2、退场:结束后,站起来,行礼,“谢谢各位考官,再见”,离开椅子,要将椅子归位,不要弄出声响走到门口,开门,退出,关门(注意不要背对着考官)。
四、注意表情:微笑,坐姿端正,目光注视考官眼鼻之间,声音洪亮,语速一定要控制住,千万不要太快。在答题时,注意眼神与考官交流,这一点非常重要。所有的考官在内心其实都希望考生能关注他,特别是坐在两边最角落的。所以用眼神与他们沟通是必要的,可以为高分打下基础,否则你会发现,给你最低分的,可能就是来自坐在最边上的考官。千万不要有过多的小动作,可以将双手交叉放在桌上,打好草稿后将笔放下,这样可以避免小动作的出现。
五、打草稿:每题的思考时间自己要控制在10到30秒以内,每道题都要打好草稿,一定要列出要点。所谓充实内容、凑够时间实际就是解释提纲的要点,如果感觉过于简短,可以举正反实例来说明。
六、答题层次:切记要保证回答问题的结构完整性,不要直接就“一、二、三”回答问题,要先来一个开头部分,可以说“下面我开始回答第X题。对于这个问题,我有以下几个看法,第一、第二、第三……”最后要再来一个结论,结合个人情况说一下今后自己会怎么做,趁机突出个人优点,最好能结合到本身工作的重要性和必要性来谈,如果无法结合个人,就说“以上只是我个人粗浅的看法,我想,在以后的学习和工作中将会有更加深刻的认识和了解。回答完毕。”
七、答题八字:每道题准备作答时,说“开始答题”,答完时一定要说“回答完毕”。
八、站的礼仪:做到上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然下垂,两腿相靠直立,两脚跟靠拢,男士脚尖呈“V”字型,女士两脚应并拢。
九、坐的礼仪:入座时要轻而缓,走到座位面前转身,轻稳的坐下,不应发出嘈杂的声音。女士若穿裙子,应用手把裙子向前拢一下。坐椅子时最好坐到三分之二,很自然地将腰伸直,头部端正,目光平视前方或交谈的面试官。坐稳后,将手自然的放在桌子上,男士双手十指交叉,女士双手上下叠放。大腿和小腿垂直,小腿与地面垂直,两脚平行。两膝间的距离,男子一松开约两拳为宜,女子则必须两膝两脚并拢。女士裙装可以双腿并拢并斜放。
【结构化面试中高分技巧之应变能力、人际沟通能力与组织协调能力】
首先说应急能力,它主要考察考生是否可以在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,做出正确的判断和处理。包含应急压力的题型一般有两个共同的特点:突发性和紧急性。突发性就是说这件事的发生是你之前没有预料到的,比如下班的时候你突然遇到了一个盗窃团伙在行窃,这就是一个突发事件,紧急性就是说如果你不解决这件事情的话,很可能会带来很大的伤害,就比如上个例子,如果你不能够及时解决的话,有可能会给别人的财产甚至生命都造成危害。所以在答应急压力类题目的时候,一定要注意到这两个重点,然后及时很好的去解决问题,这样得分机会自然比较高了。
其次说一下人际沟通能力,它主要考察考生能否以言语的形式,针对不同的听众采用不同的方式、风格,将自己的思想、观点,清晰明确地表达出来,并试图让听众接受。广大考生需要注意的是,在回答人际沟通类题目的时候,一定要明确对象的差异性,不能一概而论,要找准自己的角色定位。在题目中和我们有关的人群主要有这么几类:领导、同事、服务对象、亲朋好友和下属,针对不同的人群我们有不同的答法,但是各位考生一定要本着一个原则:敬人者人恒敬之。同时还要保持关心心态,以一种积极心态去回答问题,这样的答题想不得高分都难。
最后要说的是组织协调能力,这部分内容主要考察考生是否能够对自己、他人、部门的活动做出计划、安排日程、调配资源,并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。在回答这种题目的时候考生应注意,我们不可能在短短几分钟就把一个活动给说清楚,我们一定要抓住活动的关键点,然后围绕着关键点去回答,这样才能答好这类题型。同时也要注意到活动的差异性,比如题目让你组织一个关于食品安全的宣传活动,考生在答这道题的时候,一定要让考官听到两个内容,第一,要突出这个活动的主题;第二,是一个宣传活动。组织类活动一般有这么几类:调研、会议、宣传、培训、接待、捐款慰问等,每种活动都有它的不同之处,所以大家答题的时候一定要有针对性。
华图招警考试网建议各位考生,多加练习面试真题,在日常的练习中就培养“战时”状态,渐渐放松心态,缓解紧张,做到轻松自如地应对招警面试。最后祝各位考生金榜题名!
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